“Quando o ritmo de mudança dentro da empresa for ultrapassado pelo ritmo da mudança fora dela, o fim está próximo.” Esta frase de Jack Welch, considerado um dos maiores CEOS do mundo, reflete bem o que vivemos hoje.
Até pouco tempo atrás ainda existia um dilema de como a tecnologia impactaria nos negócios. O que era algo departamental passou a incorporar todas as áreas, intrinsecamente, e daí passamos a ouvir em todos os cantos a expressão “transformação digital” e suas variáveis.
Já se passaram mais de três décadas da minha vida dedicada à consultoria e o que eu aprendi nesse gráfico senoide do cenário econômico é que foco no ROI nunca sai de moda. Me refiro a retorno do investimento para executar projetos em que os clientes medem os benefícios financeiros. Embora nossos programas criem melhorias operacionais e mudanças culturais, gostamos de vincular essas mudanças a melhores resultados financeiros.
Se pensarmos numa empresa criada na década de 60, constatamos na média um tempo de vida de 60 anos, mas ao observarmos as empresas mais atuais, constatamos um prazo de no máximo ¼ do tempo daquela época. Sim, isso evidencia as mudanças a serem necessariamente emplacadas. Planos de negócios mais ágeis e enxutos, metodologias de orçamentos diferenciadas e uma visão de crescimento de 12 meses fazem parte do agora, pois o futuro pode nem existir lá na frente.
Para você ter uma ideia, o número de pedidos de recuperação judicial no Brasil cresceu 10% no primeiro semestre deste ano, em comparação ao mesmo período de 2017, segundo o Serasa. Diminuição do fluxo de caixa e aumento do endividamento foram apontados como os vilões protagonistas.Por mais de sete décadas, a Proudfoot tem se focado em medir e acompanhar a entrega de benefícios a alcançar com os clientes. Nas primeiras duas a três semanas de compromisso, a Proudfoot Analytics trabalha para determinar o cenário de mudança e obter o alinhamento das equipes em torno desse caso de negócio. Dentro de cinco semanas do lançamento do programa, a metodologia de avaliação será projetada, assinada e tem início o acompanhamento dos resultados. Primeiro, operacionalmente e, em seguida, à medida que a mudança evolui, no P&L do cliente.
Estou falando aqui de resultados reais. Benefícios reais rastreáveis. Cerca de 60% dos projetos da Proudfoot são baseados em desempenho – o que significa que podemos vincular a mudança transformadora a resultados financeiros. Os últimos 1.000 projetos globais lançados pela companhia fornecem uma visão geral de como o saldo tem sido extremamente positivo. Projetos baseados em desempenho entregaram mais de US $ 5,6 bilhões em melhorias de P&L no primeiro ano.
Está na hora de reforçar o foco no ROI, mas com uma metodologia consagrada. Esse é o caminho do crescimento real. Pense nisso!